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收不到中国银行短信验证码，但其他短信都能收到，可能存在以下原因。
1、手机号输入错误或预留手机号不正确，请检查输入的手机号是否正确，并确认是否与中国银行预留手机号一致。
2、手机运营商网络异常或短信服务异常，可以尝试重启手机或者更换手机再接收验证码，也可以联系手机运营商寻求帮助。
3、手机安装了拦截软件，导致验证码短信被拦截，建议检查手机是否有安装拦截软件，如果有的话请尝试关闭拦截功能或设置允许接收来自中国银行的短信。
4、中国银行系统繁忙或出现故障，可以尝试过一段时间再接收验证码，或者联系中国银行客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系中国银行客服寻求进一步的帮助和指导，他们可以为你提供更详细的排查方法和解决方案。